Péče o zákazníky - technická podpora - Balikobot.cz
+420 227 272 200

Péče o zákazníky - technická podpora

Jsme Balíkobot. Technologická společnost, která je lídrem v oblasti zjednodušování expedičních procesů. Zajišťujeme automatizaci odesílání dat o zásilkách a paletách dopravcům přímo z podnikového nebo e-shopového systému našich klientů.

V roce 2021 jsme pomohli odeslat více než 30 mil. zásilek a palet pro 3000 klientů. V minulém roce jsme se umístili v Technology Fast 50 Deloitte – žebříčku inovativních a rychle rostoucích společností v regionu střední a východní Evropy       a EMEA.

Do oddělení péče o zákazníky hledáme v současnosti posilu se specializací na technickou podporu klientům (převážně      e-shopy) a partnerům (e-shopové a ERP systémy), ve kterých je technologie Balíkobotu integrována.

Jak si Tě představujeme?

  • pozice je ideální pro kohokoliv, kdo rád komunikuje a je pozitivního smýšlení
  • kdybys měl/a přehled o oblasti e-commerce a informačních systémech, bylo by to perfektní
  • máš porozumění pro to, že je potřeba dodržovat přesné postupy, konzultovat řešení s kolegy, pohotově analyzovat problém a vyhodnotit jeho možnou příčinu

Co u nás budeš mít na starosti?

  • péči o stávající zákazníky (firmy a podnikatelé z oblasti e-commerce a logistiky)
  • řešení technických požadavků klientů (úpravy v konfiguracích, prověření přenosu a zpracování dat)
  • napojení klientů na API dopravců
  • komunikaci s vývojovým týmem (řešení a předání požadavků klientů)
  • konzultace technického nastavení a funkcionalit s partnerskými systémy a dopravci
  • a další související činnosti

Co Ti můžeme nabídnout?

  • Zázemí stabilní dynamické firmy
  • Příjemné mzdové ohodnocení + bonusy
  • Příspěvek na stravování
  • Možnost občasné práce z domova
  • Sickdays
  • Notebook a mobilní telefon
  • Neformální firemní kulturu a príma kolegy
  • Pracujeme v kanceláři v centru Prahy
  • Kávu, ovoce, pravidelné snídaně a mnohem víc

Zaujala Tě nabídka pracovní pozice?

Pošlete nám svůj životopis na hr@balikobot.cz, rádi vás poznáme.